¿Cuándo se entregarán mis pegatinas? |
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Encontrará en su cuenta de cliente la fecha de entrega estimada por el transportista. Su pedido será enviado con DHL. Después de entregar su paquete a DHL, recibirá un correo electrónico con un enlace "Track & Trace" para el seguimiento. Gracias a él podrá saber en tiempo real dónde está su paquete y cuándo será entregado.
Si no hay nadie para recibir el paquete, este será enviado a un centro regional de clasificación y no a un punto de recogida local.
Solo comenzamos a producir sus pegatinas personalizadas cuando todas las etapas del proceso de pedido han sido completadas.
Nota importante:
Las pegatinas Doming (3D) requieren un tiempo de producción más largo debido al secado completo de la resina.
El tiempo de producción es de aproximadamente 14 días laborables, más 5 días laborables de envío.
Por lo tanto, le recomendamos prever hasta 19 días laborables entre la validación del archivo y la recepción de su pedido.
- Compruebe si el pago de su pedido ha sido recibido (excepto pago contra reembolso).
- Compruebe si su archivo de impresión ha sido cargado correctamente en nuestros servidores y aprobado por usted.
- En cualquier caso, puede consultar su cuenta de cliente para verificar esta información.
Mi cuenta
A través de su cuenta de cliente puede seguir el progreso de su pedido y las etapas pendientes para finalizarlo. Le invitamos a consultar esta página en primer lugar.
Después de verificar estos pasos, si tiene más preguntas, por favor contáctenos. Tenga su número de pedido a mano, puede encontrarlo en su e-mail de confirmación así como en su cuenta.
Seguimiento del pedido en línea
Su pedido será enviado con DHL. Tras entregar su paquete a DHL, recibirá un correo electrónico con un enlace "Track & Trace". Gracias a él podrá saber dónde está su paquete y cuándo será entregado.
En caso de ausencia, el paquete será enviado a un centro regional de clasificación y no a un punto de recogida local.
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