Condiciones Generales de venta

§1 GENERALIDADES

Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de Pegatina.es. Al realizar un pedido o encargo, el cliente acepta estas Condiciones Generales. Las Condiciones Generales se enviarán por correo postal previa solicitud.

§2 OFERTAS

Todos los precios comunicados mediante circulares, listas de precios, folletos, fax, teléfono o correo electrónico no son vinculantes.
Los precios y condiciones, tanto verbales como escritos, tienen una validez de 14 días a partir de la fecha de la oferta.
Todos los pedidos, incluso los realizados a través de intermediarios, solo nos comprometen después de nuestra confirmación por escrito.
Nos reservamos el derecho de corregir posibles errores demostrando que los precios indicados en la oferta difieren significativamente de los precios que normalmente cobramos a nuestro cliente.

§3 ENTREGA

Los costes adicionales de los envíos urgentes y exprés correrán a cargo del cliente.
Los plazos de entrega se establecen según nuestro leal saber y entender y se respetarán en la medida de lo posible, pero no son vinculantes. En caso de retrasos superiores a 14 días, nos pondremos en contacto con el cliente. Un retraso excesivo podrá considerarse motivo de resolución del contrato siempre que el cliente haya requerido formalmente a Pegatina.es mediante carta certificada. No será necesaria intervención judicial a este respecto.
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo de Pegatina.es.

§4 PRECIOS Y PAGOS

Los precios no incluyen el IVA.
Si las mercancías se almacenan por cuenta del cliente, será bajo su responsabilidad y riesgo.
Los precios indicados en nuestra oferta y aceptados por el cliente son vinculantes para ambas partes, salvo lo dispuesto en el artículo 2d.
El pago deberá efectuarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la factura, de acuerdo con los acuerdos previos. El cliente no podrá invocar ningún derecho de compensación o suspensión.
Pegatina.es se reserva el derecho de solicitar al cliente una garantía o un pago parcial por adelantado para pedidos especiales. En tal caso, se solicitará un anticipo del 50 % del importe de la factura en el momento de confirmar el pedido.
En caso de impago dentro del plazo establecido, sin necesidad de requerimiento previo, el cliente incurrirá en mora y deberá pagar un interés del 1,5 % mensual, o parte del mismo, a partir del octavo día siguiente a la fecha de la factura.
Si Pegatina.es encarga a terceros el cobro de una factura impagada, todos los costes incurridos, tanto judiciales como extrajudiciales, incluidos los costes de asistencia jurídica, correrán a cargo del cliente. Los costes extrajudiciales se calcularán de acuerdo con las tarifas de cobro publicadas por el Colegio de Abogados neerlandés.

§5 PROPIEDAD

Las mercancías entregadas que no hayan sido pagadas íntegramente seguirán siendo propiedad de Pegatina.es. El cliente no podrá en ningún caso vender, pignorar o poner dichas mercancías a disposición de terceros bajo ninguna denominación. Tenemos derecho a retirar estas mercancías si no han sido pagadas en un plazo de 60 días a partir de la fecha de la factura. Esto no exime al cliente de su obligación de indemnizar los daños y el lucro cesante.

§6 RIESGO

Las mercancías correrán por cuenta y riesgo de Pegatina.es hasta el momento en que sean puestas efectivamente a disposición del cliente o de los terceros indicados por el cliente.

§7 MODIFICACIONES

Las modificaciones de cualquier tipo realizadas al pedido original del cliente y comunicadas por este que impliquen costes superiores a los previstos en el presupuesto serán facturadas al cliente. Las modificaciones deberán comunicarse por escrito. En el caso de pedidos realizados verbalmente o por teléfono, el riesgo derivado de la ejecución de las modificaciones correrá a cargo del cliente.
El incumplimiento de los plazos de entrega acordados debido a modificaciones solicitadas posteriormente por el cliente será responsabilidad de este.

§8 DERECHOS DE AUTOR

Al realizar un encargo, el cliente declara que no infringe los derechos de autor ni los derechos de propiedad industrial de terceros y exime a Pegatina.es de cualquier consecuencia, tanto financiera como de cualquier otro tipo, derivada del encargo.
Los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los bocetos, diseños, trabajos, documentación, etc. proporcionados o puestos a disposición del cliente por Pegatina.es pertenecen exclusivamente a Pegatina.es. Su reproducción o utilización solo podrá realizarse previa autorización expresa por escrito de Pegatina.es.
Los medios de producción, como negativos, positivos, dibujos técnicos, películas, soportes de datos digitales, etc., seguirán siendo propiedad de Pegatina.es, salvo que hayan sido proporcionados por el cliente. No estamos obligados a conservarlos, salvo acuerdo escrito en contrario. La conservación podrá ser facturada.

§9 ENTREGA DE ORIGINALES

Los originales deberán entregarse de la forma indicada por nosotros. En caso de entrega de otra manera, podrán cobrarse costes por la modificación de la imagen. Además, la calidad de la imagen puede verse afectada negativamente y Pegatina.es no será responsable de ello.

§10 DESVIACIONES

Las desviaciones de color no son motivo para rechazar el pedido.
Las desviaciones de hasta 2 milímetros en las dimensiones no son motivo para rechazar el pedido, ya que están permitidas en los trabajos de impresión personalizados.
Si no está disponible una tipografía especificada, podrá sustituirse por otra similar.
En el procesamiento de materiales especiales y productos semielaborados, Pegatina.es no puede asumir ninguna responsabilidad por la durabilidad, adherencia, resistencia al desgaste y otras propiedades similares de estos materiales. La responsabilidad también queda excluida en todo momento para los materiales y productos semielaborados proporcionados por el cliente. En el caso de impresión, tanto serigráfica como offset, esto también se aplica a la resistencia a la luz y al color.
Para determinados productos tenemos derecho a entregar un 10 % más o menos de la cantidad solicitada. Esto solo se aplica cuando se haya confirmado por escrito al cliente. Las cantidades superiores o inferiores se calcularán al precio unitario.

§11 DAÑOS, RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

Pegatina.es solo será responsable de los daños sustitutivos, limitados al valor de la factura, por incumplimientos imputables en la ejecución de contratos regulados por estas Condiciones Generales. Queda excluida la responsabilidad por cualquier otro tipo de daño, como daños accesorios, consecuenciales o lucro cesante.
Cuando se nos impongan obligaciones en virtud de la primera frase del apartado anterior, no estaremos obligados a cumplirlas hasta que nuestro socio comercial haya abonado el importe que nos adeuda, incluido el importe pendiente derivado de otros contratos.
En caso de responsabilidad extracontractual por parte de Pegatina.es, sus empleados o terceros por los que Pegatina.es sea legalmente responsable, nuestra responsabilidad se limitará a los daños causados por fallecimiento o lesiones físicas y a cualquier otro daño, estos últimos únicamente si se derivan de dolo o negligencia grave. En estos casos, la indemnización no podrá superar los 1.000.000,00 euros por acontecimiento o serie de acontecimientos relacionados. Una condición esencial para tener derecho a cualquier indemnización será que el cliente haya notificado por escrito y sin demora el daño sufrido en un plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento del mismo.
Solo para los productos no fabricados internamente y suministrados por nosotros se aplicará la garantía proporcionada de acuerdo con la garantía ofrecida y cumplida por nuestro proveedor. Cualquier reembolso solo se efectuará si la garantía es aceptada por el propio proveedor y se limitará al importe que este haya abonado a Pegatina.es.
Para las películas autoadhesivas se aplicará la garantía proporcionada por el fabricante de acuerdo con las especificaciones relativas a la resistencia del color, la capacidad de adhesión, las instrucciones de aplicación y las condiciones de temperatura y procesamiento. En caso de controversia, podrá solicitarse la opinión del fabricante.
Si el texto y las imágenes proporcionados por Pegatina.es son utilizados por el cliente para fines de reproducción, solo seremos responsables de posibles errores en el diseño original y nunca de la propia producción. El cliente será responsable de comprobar el material entregado antes de proceder a la reproducción y de comunicar a Pegatina.es cualquier error a tiempo para que pueda corregirse. Esto también se aplica a los materiales autoadhesivos u otros materiales antes de ser pegados o fijados a un soporte. Pegatina.es no será responsable de los costes de montaje, colocación o reparación si los errores se detectan después de haber procesado los materiales entregados.
Pegatina.es no garantiza defectos o deficiencias derivados del desgaste normal, del uso inadecuado o inexperto, de la falta de cuidado o de las modificaciones realizadas por el cliente o por terceros en el producto suministrado. Si los materiales autoadhesivos son procesados por el propio cliente, Pegatina.es no será responsable de daños en la pintura o el revestimiento, de la adherencia ni de una aplicación incorrecta.
No seremos responsables de ningún daño directo o indirecto causado a terceros en relación con las mercancías suministradas por Pegatina.es.

§12 SUBCONTRATACIÓN DEL TRABAJO A TERCEROS

Pegatina.es está autorizada a encargar a terceros la ejecución de un pedido o de parte del mismo. En relación con el cliente se aplicará la misma responsabilidad y garantía que para las mercancías producidas directamente por Pegatina.es.

§13 CANCELACIÓN

Si el cliente desea cancelar un pedido total o parcialmente, solo será posible mientras el pedido no se encuentre todavía en producción. La legislación sobre ventas a distancia contempla un derecho de desistimiento, pero dado que todos nuestros productos se fabrican de forma personalizada, este derecho no se aplica a nuestros productos. Por lo tanto, la cancelación solo será posible mientras un pedido no se encuentre todavía en producción. Una vez que el cliente haya aprobado el archivo de impresión, el pedido entra en producción. Este es un proceso automatizado. ¿Desea cancelar un pedido? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestra página de contacto para comprobar si la cancelación todavía es posible.

§14 FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes estará obligada a cumplir sus obligaciones cuando se vea impedida para hacerlo debido a circunstancias que no le sean imputables y que no estén bajo su responsabilidad de acuerdo con las disposiciones legales, contractuales o comerciales.

§15 RESOLUCIÓN

Si una de las partes solicita la suspensión de pagos o se declara en quiebra, la otra parte tendrá derecho a resolver el/los contrato(s) celebrado(s), previa notificación mediante carta certificada, o, a su elección, a suspender el cumplimiento de sus obligaciones. Todas las cantidades adeudadas a la parte que ejerza el derecho de resolución serán inmediatamente exigibles en ese momento. Los derechos relativos al incumplimiento de las obligaciones seguirán siendo plenamente aplicables a favor de la parte afectada, incluido el derecho de propiedad sobre las mercancías entregadas.